こまったぞーー
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セーフブートを試してください。 それでも起動が止まる場合は 外付けの周辺機器を全て外してみてください。 システムファイルがおかしい場合は、システムの再インストール、システムのリカバリを試してください。 でも、データを消したくない場合や、現在の環境のまま直したい場合は「ウッドペッカー」にお持ちください。データのバックアップを取り、システムを修復したり入れ直したりします。 起動中にハードディスクが定期的なアクセス音を出して止まる場合は、ハードディスクに不良セクタができています。 この場合でも、よほど症状が悪くなければ、データのバックアップを取ることは可能です。 保証期間内ならメーカーのサポートに連絡して修理しましょう。 保証期間外の場合は「ウッドペッカー」にお持ちください。 ドライブ類の故障はメーカより安く、かつ、大容量、高速なものに交換できます。 |
不良セクタ: ハードディスクの記録域で、読み書きできなくなった部分をいいます。 ディスクユーティリーティやフォーマッタソフト等で、ダメな部分を使わないようにできますが、最近のハードディスクは、ひとつできるとどんどん増える傾向にあります。 これができる原因には、ハードディスクの動作中に過度な衝撃を加えた場合や、極端な高温下にコンピュータを置いた場合、冷え切ったコンピュータを暖かく湿度の高い環境に置き、ハードディスク内部で結露が起きているのに、いきなり電源を入れたりした場合です。特に冬場に多発します。 一般的なコンピュータの動作環境は、室温が10度から35度くらいで、湿度が高くても結露しないことが条件です。また標高の極端に高いところも保証されていません。 劣悪な環境でどうしても使いたい場合は、そのような用途向けのコンピュータを作っているメーカーもあります。ご相談ください。 弊店では、メーカー修理に出す前にディスクのバックアップを取りますので、修理から戻ってきた時にディスクが初期化されていたら、バックアップから元に戻すことができます。 また、お客様の構築した環境をなるべく壊さないように、ハードディスクを交換することも可能です。 |
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